Die LoyJoy GmbH, ein führendes Software-Unternehmen mit Sitz im westfälischen Münster, ist wegweisend in der Entwicklung und Vermarktung hochmoderner Chatbot-Lösungen. Im Herzen der LoyJoy Conversational AI Platform stehen leistungsstarke generative KI-Modelle wie GPT-4 und Claude-3, die nahtlos mit einer BPMN-basierten Prozess-Engine und einem integrierten Live-Chat kombiniert werden. Durch diese einzigartige Synergie entsteht eine leistungsstarke und vielseitige Konversationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, komplexe Fachfragen automatisiert und präzise zu beantworten sowie individuelle Prozesse intelligent zu steuern.
Seit seiner Gründung im Jahr 2018 hat sich LoyJoy als zuverlässiger Partner für digitale Kommunikationslösungen etabliert und betreut renommierte Kunden wie Vaillant, Melitta und die Deutsche Telekom. Die Plattform wird vollständig in der EU gehostet und erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards gemäß DSGVO.
Als inhabergeführtes und unabhängiges Unternehmen unter der Leitung der beiden Gründer und Geschäftsführer Dr. Ulrich Wolffgang und Ulf Loetschert demokratisiert LoyJoy die Erstellung von Chatbots durch die intuitive BPMN-Prozessengine und macht sie auch ohne Programmierkenntnisse möglich. Damit eröffnet die Plattform Unternehmen völlig neue Möglichkeiten, Geschäftsvorfälle in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Marketing durch generative KI zu automatisieren und zu optimieren.
Als Vorreiter im Bereich der generativen KI transformiert LoyJoy die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ebnet den Weg für eine neue Ära der intelligenten Automatisierung in der digitalen Kommunikation.